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地铁

一。项目介绍
 
       地铁是公认的效率最高的城市公共交通系统,也是客流量最大的地点。目前,我国地铁工程建设规模与速度处于急速上升阶段。随着政府信息化工作的推进及企业信息化工作的逐步开展,信息化发展与建设已成为建设经济强市的重要内容之一,加快信息化建设步伐已成为必然。科技与文化的日趋进步,给人们带来了更多的创造力、想象力、以及融合力。使人们对追求新事物、新理念、新感受、新生活的迫切向往,达到了史无前例的程度。更重要的是,人们的这种迫切,并不是盲目和冲动的,而是在借助这种向往与感受,继而再次推进社会乃至国家在各个层面上的发展与进步,使整个世界良性循环。
 
       基于以上的背景及应用需求,这份说明将从地铁整体信息化建设的综合智能应用方面,简要说明整个解决方案的特点和可操作性。
 
二。 综合信息发布系统综述
 
       在人的“五感”所获得的信息中,有80%是来自视觉的,所以采用音视频、图文并茂的形式体验与互动,不但可以让人们易于接受,而且还会有更加直观、更加深刻的体会。
 
       将综合信息发布系统设在地铁站口、站厅、站台、车厢内、公共通道等区域,预先设置好需要发布的各种视频、图片、文字、甚至3D影像等内容,通过网络发布到各个大屏幕上予以显示。采用这种形式,可以很方便的向工作人员及乘客滚动显示各种活动内容、列车信息、互动指导、天气时间、爱心提示等相关内容。并且还可以根据需要,将若干大屏幕进行分组设置,从而带来更加人性化的显示效果。
 
三。 情景规划

地铁站口
 
       本系统可以为人们提供有关地铁的相关信息,如对本站的介绍,相关通知,周边环境的介绍,路线查询,运营时间,地图等。
 
进站站厅处

1. 多功能线路触摸查询——(安全准确、方便快捷、高效及人性化服务)
 
       此系统为具有触摸功能的一体机,屏幕可以实现多种信息查询体验,即在一个屏幕上可同时显现多个版面内容,并根据乘客的自主互动式选择,对任何一个版面都可以通过手指拖动浏览或是放大观看。并且系统具备中英文显示功能,方便的应用于各类乘客。另外,本系统可根据站厅的大小,设立系统摆放位置及数量。
 
       线路查询:乘客可根据自己的行程,在屏幕上选择起点及终点,此时系统会自动标红路段,屏幕上会显示出该路段的到达方式,如何换乘及路程时间等。同时,也可查询到地铁各站周边建筑设施及公交线路信息。如果需要,还可以将所查询的路线打印出一张简要的信息条,告知乘客应该如何换乘、从哪个口出等详细信息。给乘客一种便捷、舒适、安心、贴心的感受,体现地铁的人文关怀。
 
       运营时刻表:显示各站首末班车时间及末班车换乘时间查询。
 
       票价查询:因地铁采用限时分段计价,乘客可以在查询机上查询出票价信息、主要车票种类、车票使用办法、车票优惠办法、车票使用规定、充值规定、退票规定等。
 
       旅游景点信息查询:外地乘客可通过此系统了解所有游览信息。系统可以提供全面的游览指南等信息,并且可以查询到附近的酒店、交通等信息。
 
       失物招领:为更好地为乘客提供失物招领服务,可第一时间向系统上传各站失物信息,若有乘客查询丢失物品情况,每个车站可协助查询全线失物的汇总信息,在最短的时间内告知乘客认领地点、认领时间等帮助乘客及时找回丢失物品。
 
       服务承诺:此栏中,可将地铁坚持“安全、准点、便捷、文明”的服务宗旨,以“品质第一乘客至上”为原则的服务理念传递给乘客,将轨道交通服务热线电话公布。
 
       求助电话:当地铁内群众遇到危险或紧急情况时,可查询本系统,及时找到各种紧急电话号码。
 
       面部识别:当有乘客使用系统时,系统可以隐蔽拍照。记录乘客使用的数量,如果有不法人员破坏系统,可以留下证据。
 
       查询记录:系统可以记录下当日所有乘客查询过的信息,并且可以将这些信息以柱状图或饼状图的形式表现出来,如乘客的查询量、发布信息的点击率等。
 
       注:在无乘客查询时,屏幕将显示“地铁线路图”,屏幕下方滚动“乘客须知”等内容。当发生突发事件时导致地铁无法运营,屏幕内容可立刻改为通知版面,向乘客说明无法运营原因。
 
2. 广告信息发布——(与商家的全新合作,展示超炫的宣传效果)
 
       地铁与商家的广告宣传合作也是一项重要收入来源。本系统将以往的纸质粘贴的广告形式升级为电子大屏的自动循环播放形式并伴随3D特效的变换进行播放,画面细节非常清晰,使广告效果更为震撼、美观,吸引众人眼球。从而充分达到宣传目的。

       版面形式:广告版面可根据需求自定义,比如:纯图片版;宣传视频+广告形式;视频+图片+文字形式;纯视频形式;纯文字形式等。使表现方式更加生动,富有活力。

       节约成本:电子屏可以播放大容量的广告,只需在后台更换、维护。因此使用电子屏幕播放广告既可以增加收入来源,又使维护更加方便快捷。

候车站台内

1) 列车信息综合显示屏——(用视频、图文的丰富用途“点亮”站台每个角落)

       此系统是乘客了解列车信息及公共信息的重要窗口,采用集图片、视频、文字于一体的表现形式,中英文版。此系统可吊挂在通道上方及柱子上方。(建议不使用落地式大屏,以免当发生突发事件时,影响乘客疏散)

信息显示如下:

       列车间隔时间:为了使乘客有一个大概的时间预估,可以将此次列车与下次列车的时间公布。

       列车方向显示:为了让乘客更加清晰的知道列车的运行方向,可在屏幕上显示出来。

       公共信息显示:可以使乘客及时了解当前的时间日期、天气预报、车辆限行或通过公共网络从新华社等媒体机构自动摘录过来的新闻等公共信息。

       时事新闻转播:在屏幕中,可以播放时事新闻、地铁宣传片、法制纪录片等相关的视频。

       屏幕走飞文字:屏幕下方滚动播放乘客候车注意事项,提醒乘客注意安全,防止发生不安全行为的发生。

       注:当发生突发事件时导致地铁无法运营,屏幕内容可立刻改为通知版面,向乘客说明无法运营原因。

2) 多媒体娱乐信息查询——(方便实用,放松心情)

       此系统为交互式触摸系统,可安装在站台柱子处,乘客候车过程中可以根据自己的选择,查询到自己想看的信息内容。

信息显示如下:

       新闻浏览:乘客在等车或者等人时,可以浏览当日的国内、国际及娱乐新闻,空闲时间不再枯燥乏味。

       运营时刻表:显示各站首末班车时间及末班车换乘时间查询。

       乘车注意事项:在乘车前,告知乘客如何安全、文明的乘坐地铁。

       失物招领:为更好地为乘客提供失物招领服务,可第一时间向系统上传各站失物信息,若有乘客查询丢失物品情况,每个车站可协助查询全线失物的汇总信息,在最短的时间内告知乘客可认领的车站信息,帮助乘客及时找回丢失物品。
娱乐游戏:系统里可安装简单益智小游戏,通过触摸可以操作,同时,可以查阅一些笑话,可以让人放松精神,从而感受惊喜。

3) 留言评分系统——(全面了解乘客心声,不断完善地铁机制)
 
       手写留言:可在站台内设立留言评分系统,乘客可以通过手写笔在屏幕上进行留言,写下对地铁的建议,通过点击发送键,即可将留言传送到后台服务器中,只有地铁工作人员可见。

       投票打分:同时,也可以设立投票系统,让乘客根据自己的感受对其投票。如:服务态度、列车环境、地铁电视播放内容等。

       填写调查问卷:可以了解市民对于修建地铁的一些看法,也可以了解乘客坐地铁时心理感觉,比如:地铁的收费问题、选择坐地铁的原因、认为地铁应该有什么附加服务、希望地铁电视增加或多放什么内容等建议或意见。

4) 大幅广告展示——(炫丽醒目的播放形式,带来震撼科技感)

       
在站台的轨道边墙处可设立多块电子大屏幕,进行不同种类的信息发布。

       警示标示:如:禁止入洞、禁止跳下站台、有电危险、禁止吸烟等标志。

       广告彩页播放:通过大屏可以观看三维动态的大幅广告。

       公益宣传片:可以通过此屏幕,播放地铁内部宣传片或者公益宣传片等,使乘客在候车时不再乏味,也使整个地铁站突出文化氛围。(建议不要播放使人精神投入的视频,以免乘客忘记脚下是地铁轨道,发生不安全情况。)
 
       信息的联动:站台内的大屏,可通过后台控制,在同一时间显示同样的内容,如灾难预警、奥运会倒计时、新年倒计时等。
 
5) 多功能线路触摸查询——(安全准确、方便快捷、高效及人性化服务)
 
       在站台中央位置设立一套大型落地式触摸功能一体机,屏幕上显示地铁的“路网线路图”。乘客可根据自己的行程,在屏幕上选择起点及终点,此时系统会自动标红路段,屏幕上会显示出该路段的到达方式,如何换乘及路程时间等。同时,也可查询到地铁各站周边建筑设施及公交线路信息。如果需要,还可以将所查询的路线打印出一张简要的信息条,或者将信息发布到乘客的手机上。告知乘客应该如何换乘、从哪个口出等详细信息。给乘客一种便捷、舒适、安心、贴心的感受,体现出地铁的人文关怀。

6) 立拍成像——(让VIP客人真正感受到细心、惊喜和尊重)
 
       为了能给来访者,尤其是重要领导和专家带来惊喜体验,还将立拍成像功能融入系统中。当有重要领导和专家来访参观时,可以利用带有WIFI功能的相机,对重要领导和专家进行现场拍照,只需在相机上简单的按一下“确认”键,经过几秒的时间,即可将刚刚拍照的照片,发布到离领导或专家最近的大屏幕上,或者也可以指定发布到某些大屏幕上,这样可以将客人到访参观的信息,第一时间发布出来,使领导或专家有一种惊喜和与众不同的感受。
 
7) 状态远程监控——(使“心脏”健康稳定的肩负历史使命)
 
       对于经过授权的管理人员,如果使用基于“3G”技术的智能手机,还可以在离开地铁的其他地方,随时、随处、随心地进行全方位的监控功能,从而即时掌握整个场馆的设备状态、场馆状态、人员状态,并可随时进行相关的远程操控,实现移动式办公的理念。

车厢内
 
1. 多媒体信息播放系统——(颠覆枯燥定式,变的多样有趣)
 
       目前,很多地铁已经安装了列车多媒体显示屏,但是据观察,大部分乘客很少看屏幕播放的内容。而这就取决于播放的内容与形式。我们为其设计了一套吸引人的多媒体信息播放系统。
 
       裸眼3D电影:乘客无需佩戴3D眼镜,就能看到栩栩如生的立体影像,这种新脱颖而出的3D技术,一方面让人们摆脱了3D眼镜的束缚,另一方面还能获得前所未有的立体视觉感受。我们设计将地铁车厢内的每块屏幕设立成可播放裸眼3D电影的电子屏幕。让观众在乘车的同时,可以感受高科技带来的震撼画面。这绝对会成为列车厢内一道亮丽的风景线。
 
       时事新闻视频转播:作为国民,每天了解国家大事是非常有必要的,我们在早上、中午或晚上播放早间新闻、午间新闻以及晚间新闻。

       屏幕走飞文字:屏幕下方滚动播放前方到站名称,及乘客候车注意事项,防止发生不安全行为的发生。
 
       远程监控系统:所有发布的信息及画面内容可以通过远程控制,实时进行信息调整及监控。
 
2。 广告信息发布——(与商家的全新合作,展示超炫的宣传效果)
 
       地铁与商家的广告宣传合作也是一项重要收入来源。本系统将以往的纸质粘贴的广告形式、升级为电子大屏的自动循环播放形式并伴随3D特效的变换进行播放,画面细节非常清晰,使广告效果更为震撼、美观,吸引众人眼球。从而充分达到宣传目的。

       版面形式:广告版面可根据需求自定义,比如:纯图片版;宣传视频+广告形式;视频+图片+文字形式;纯视频形式;纯文字形式等。使表现方式更加生动,富有活力。
节约成本:电子屏可以播放大容量的广告,只需在后台更换、维护。因此使用电子屏幕播放广告既可以增加收入来源,又能够使维护变的更加的方便。
 
四. 后台管理的应用
 
1。 电源智能控制——(响应国家节能减排,将电源赋予生命和智慧)
 
       地铁内综合信息发布的接收端电源都可以通过服务器对其进行控制。此外,也可以将所有办公设备进行综合的电力管理,如饮水机、空调等,对其进行定时开关机,以及对每个终端设备的用电量进行统计,在季度或年度的时候将这些用电数据以柱状图或饼状图的形式显示出来,优化了工作流程。
 
       操作简单:每个接收端的电源,都可以通过服务器进行远程开关电源控制。从而减少了人为手动关闭每个电源的环节。
 
       安全控制:在电源关闭状态下,信息接收端以及其所连接的信息展示屏幕的电源,将与220V电从物理上彻底断开,保证了系统的安全。
 
       远程控制:经过授权的人员,也可以通过手机对电源进行远程开关。
 
2. 信息的存储及检索——(安全高效大管家)
 
       随着业务的不断发展,地铁内部会有大量的信息素材、历年的珍贵资料需要存储。数据存储中心可以将音频、视频、照片、文字以及其他以文件形式存储的数据以数据文件形式完整地保存下来。
 
       安全可靠 :系统具备数字水印和数据加密功能,可以对数据提供高安全性、高可靠性的技术支撑。
 
       检索查询 :通过关键词和标签,可以从以往的各种素材中,快速地找到所需的数据,包括音频、视频以及监控数据。
 
       容量扩展 :随着业务的不断发展,需要存储的数据越来越多,因此数据存储系统能够很方便的实现容量的扩展,并且在扩展的同时,以前已经保存的数据也能够完整的保留。
 
       维护简单:尽可能减少系统日常的维护成本,易于维护也是非常关键的。
 
       数据备份 :对于不常用的数据,还可以备份到专业的大容量光盘上,既方便对素材的管理调用又能够保证数据的安全,并且还可以节约数据存储的空间。
 
       定时收录:将各种节目进行定时收录,如法制新闻、路况信息等。
 
3. 智能灯光控制——(响应国家节能减排,将创意融入其中)
 
       此灯光使用节能环保的LED灯,所有的控制都是通过电力线来实施的,无需对现有的布线做任何大的改造。智能灯光相对一般LED灯而言,在用电上节约了70%的能源,极大地降低了能源的消耗,响应国家节能减排、低碳环保的号召。
 
       可以运用在车厢内或工作人员及领导会议室内。基于灯光控制器,可以实现灯光自动开关控制、自动动态调整亮度、冷色与暖色之间任意调整、灯光跟踪人员移动、自动局部特写照明、灯光幻彩组合闪烁等功能和应用,从而配合各种现场活动,增加临场感。
 
4. 灾难预警——(快速高效疏导乘客)
 
       在紧急情况下,可以发布预警通知和疏散路径图,并及时进行疏散和急救指导。

       
紧急通知:当发生意外事件时,屏幕上将马上出现紧急事件通知,并可伴随播放相关疏散、急救的示教视频和图片,为观众进行现场指导。
  
      
路径指引:当发生意外事件时,地铁内所有屏幕上将马上出现场地疏散图,并且可以根据不同地点的不同屏幕,各自播放本区域有关的疏导图,便于乘客第一时间疏导撤离。
 
五。 总述
 
       整套系统的管理和应用,无论从工作人员的角度,还是观众的角度,都体现了人性化、智能化、便捷化、一体化,通过科技来展现人文的魅力。将科技与创新元素融入其中,真正实现“以人为本”,让科技与创意为大众服务。通过综合信息发布屏幕,可以将传统的纸质发布模式向电子发布模式进行转变,并且发布内容可以不断更新和变换,节能低碳,利于环保。
 

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